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子洲公安局马蹄沟派出所三项措施提升窗口服务
榆林新闻网 www.xyl.gov.cn 2018-10-12 17:29 来源:榆林新闻网 作者:付浩
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    为了促进警民和谐关系,子洲县公安局马蹄沟派出所采取三项措施,努力提升窗口服务水平,切实增强群众对派出所工作的满意度。
    一是提供便民服务设施。在业务大厅设置各种指示牌,方便群众直接到对应窗口办理业务。为群众提供饮水机、报刊杂志、宣传手册等服务设施,方便群众使用。二是强化文明服务。要求窗口民警始终将服务群众放在第一位,保持微笑面对群众,拉近与群众之间的距离,坚决杜绝“冷、硬、横、推”等不文明现象的发生。三是提高办事效率。要求民警严格按照规定办理业务,同时灵活办事。对于符合规定,材料齐全的,必须当场办理;对于手续不齐全的,应当一次性告知清楚,避免群众多次跑。
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